AVISO DE TRANSPARENCIA SOBRE POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE CORRIENTE VIVA SL
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
En Corriente Viva tenemos una máxima: ofrecer a nuestros clientes del sector eléctrico y energético un servicio fiable, riguroso y seguro en nuestras actividades de desarrollo y explotación de plataformas software (SaaS); servicios de consultoría en innovación y estrategia; y diseño, desarrollo y prestación de servicios de monitorización de activos de alta tensión, estableciendo relaciones basadas en la confianza con el cliente.
Nuestros clientes toman decisiones sobre infraestructuras críticas a partir de nuestros datos, análisis y alertas, y nos confían su información a través de nuestras aplicaciones y repositorios. Por ello, nuestro afán es ofrecer siempre un servicio de alta calidad y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que nos confían, con honestidad, rigor técnico y competencia.
Para ello, Corriente Viva adquiere los siguientes compromisos:
El mantenimiento de los canales de comunicación necesarios con los clientes y demás partes interesadas para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
Garantizar la calidad y un uso responsable y transparente de la inteligencia artificial.
El cumplimiento de la legislación aplicable al desarrollo de nuestras actividades, así como de otros requisitos suscritos con nuestros clientes y demás partes interesadas, incluyendo los relativos a la seguridad de la información.
Realizar y revisar periódicamente un análisis de riesgos basado en métodos reconocidos que nos permita establecer el nivel de seguridad de la información adecuado y minimizar los riesgos mediante el desarrollo de políticas específicas, controles técnicos y organizativos y acuerdos contractuales.
Asegurar la continuidad del servicio, disponiendo de capacidad de detección, respuesta y recuperación ante incidentes y de planes de continuidad conformes a metodologías reconocidas.
Proteger los activos de información con independencia de dónde se encuentren, controlando los accesos con autenticación robusta y aplicando medidas de seguridad también en los dispositivos personales que se utilicen para trabajar.
La voluntad de mejora continua en materia de Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información se pondrá de manifiesto a través de programas de formación y concienciación dirigidos a la Dirección y a los colaboradores externos que intervienen en nuestros servicios, fomentando su participación en la mejora.
La mejora continua de la eficacia del Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Seguridad de la Información, mediante el establecimiento de objetivos medibles y la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes.
Proporcionar los recursos humanos, técnicos y económicos necesarios para implantar, mantener y mejorar el Sistema Integrado de Gestión.
Selección y evaluación de proveedores y colaboradores en base a criterios de calidad y seguridad de la información, exigiéndoles un nivel de seguridad acorde con el nuestro y asegurando por contrato la confidencialidad y la propiedad de nuestros activos.
En resumen, Corriente Viva se compromete a la búsqueda de la satisfacción plena de nuestros clientes y demás partes interesadas, y a la protección de la información que nos confían.
Corriente Viva, a través de su Dirección, desarrolla su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo con los requisitos del cliente y lo indicado en esta política, que está a disposición de las partes interesadas pertinentes.